欢迎访问明仁珠宝常见问题
我们整理了客户最常问到的一些问题的答案，旨在帮助您更好地了解我们的产品、服务和购物体验。如果这里没有回答您的问题，请随时通过以下方式联系我们 联系我们页面.
产品的真实性和质量
是的，[您的品牌名称]的所有宝石都是天然的。我们所有的 珍贵宝石（如钻石、蓝宝石、红宝石、祖母绿等）附有 GIA（美国宝石学院）国际权威证书.GIA 是世界上最受尊敬的宝石实验室，可确保您所购买宝石的质量和真实性。
是的，我们保证我们所有的翡翠都是 天然 A 级（A 型）未经任何人工处理或强化。我们的翡翠全部来自于 缅甸.我们的大多数翡翠作品都附有 中国官方宝石鉴定证书 (例如，NGTC），您可以在线验证。
GIA 证书 是全球公认的宝石分级标准，尤其适用于钻石。 中国宝石鉴定证书 (与 NGTC 一样）在亚洲，尤其是在翡翠鉴定领域具有很高的权威性。
验证： * GIA 证书： 每份证书都有一个唯一的报告编号，您可以在 GIA 官方网站上在线验证： https://www.gia.edu/report-check-landing
* 中文证书： 每份证书通常都有一个唯一的验证码或二维码，您可以在签发实验室的官方网站上进行在线验证（[链接至相关的中国实验室验证页面： https://www.ngtc.com.cn/).
我们只使用高品质的贵金属。我们的珠宝主要采用 18K 纯金 (75% 纯金）和 925 纯银 (92.5%纯银），光泽持久，佩戴舒适。
订购和付款
我们接受各种安全便捷的付款方式，包括 贝宝, 签证, 万事达卡, 美国运通以及其他主要信用卡。
我们的网站支持以多种货币显示价格。您可以选择您喜欢的货币（美元、英镑、加元、澳元、新加坡元、马来西亚元等）浏览产品价格。最终付款通常会以您选择的货币进行处理。
运输和交付
是的，明仁珠宝提供安全可靠的 全球送货服务 全世界。
我们提供快递服务，通常在发货后 3-10 个工作日内送达（取决于目的地国家）。所有订单均附带 完整的跟踪信息让您可以实时监控货物状态。
是的，为确保您的珍贵珠宝安全送达，我们的所有订单都会进行以下处理 全额投保.
产品价格不包括目的地国家的进口关税、税费（如增值税/消费税）或清关费用。这些费用由收件人承担，并将在交货时收取。我们建议您在下订单前咨询当地海关了解具体费用。
退货与退款
我们提供 3 天无忧退货政策。如果您对购买的珠宝不完全满意，可在收到订单后 [X] 天内申请退货。退货商品必须保持原样，并附上所有原始包装和证书。
请通过以下方式联系我们的客户服务团队 联系我们页面 注明您的订单号和退货原因。我们将为您提供详细说明和退货地址。收到并检查退货后，我们将处理您的退款。
珠宝护理
我们建议您定期用软布清洁珠宝，避免接触刺激性化学物质。不佩戴时，请将其存放在单独的首饰盒中，以防刮花。有关不同材质（18K 金、纯银、宝石、翡翠）的更多详细建议，请参阅我们的产品页面或随附的保养指南。
一般信息
您可以通过以下方式联系我们的客户服务团队
* 电子邮件：hello@mingrenjewelry.com
*WhatsApp：+12022504085
* 即时聊天：点击网站右下方的聊天图标。
* 我们的团队可在工作时间为您提供帮助：美国东部时间星期一至星期五，上午 9 点至下午 5 点。
在明仁珠宝，我们深知开箱体验是收到珍品不可或缺的一部分。我们的所有珠宝都以 奢华典雅的包装设计旨在保护您的物品，提升您的体验。每件作品都装在天鹅绒小袋或定制珠宝盒中，并附有所有相关资料。 GIA 或中国证书以及一份保养指南/品牌故事卡]。这将确保您的珠宝完好无损，可随时用于馈赠或个人装饰。